Il m'est arrivé quelque chose de similaire récemment.
Une personne me demande mon adresse e-mail perso, je lui donne avec mon nom de domaine perso (facile, c'est mon nom !)
Elle me répond par la suite que mon adresse e-mail est invalide… Je lui demande si elle n'a pas mis d'accent ou si elle n'a pas écorché mon nom. Sa réponse fut édifiante :
« non, non, mais, c'est normal qu'il n'y ait pas @gmail.com à la fin ? J'ai essayé et ça ne fonctionne pas. »

Après quelques explications, elle a put m'envoyer le mail en question mais ça a bien pris 15 minutes au total !